Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Nákupní řád upravuje vztahy a vymezuje vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávajícím je:

Občanské sdružení Holos
Marie Dolanské 12
746 01 Opava - Vlaštovičky
IČO: 266-39-866

Kupujícím je každý návštěvník internetových stránek holos.cz, který prostřednictvím internetového obchodu odeslal řádnou objednávku.

Základní ustanovení:

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu na stránkách holos.cz jsou závazné. V rámci nové registrace a před podáním každé další objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Jejím potvrzením ze strany prodávajícího je uzavřena smlouva.

3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí kupujícím.

4. Kupující obdrží e-mailem potvrzení o zařazení objednávky do databáze prodávajícího. Prodávající dále kupujícího dle potřeby informuje e-mailem o průběhu vyřízení objednávky. Objednávku lze zrušit pouze výjimečně a to vždy pouze se souhlasem prodávajícího. Žádost o zrušení je třeba sdělit e-mailem nebo telefonicky bez zbytečného odkladu.

5. Prodávající si vyhrazuje právo omezit objednávku kupujícího, a to např. počtem kusů zboží na skladě. Pokud se zboží již nedodává, nebo je zcela vyprodané, je prodávající povinen kupujícího neprodleně kontaktovat za účelem provedení storna objednávky (zrušení smlouvy). Pokud kupující za zboží již formou bezhotovostního převodu zaplatil, vrátí mu prodávající po zrušení smlouvy celou částku neprodleně zpět na jeho účet.

6. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v elektronické objednávce.

7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

8. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci stránek holos.cz kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Odstoupení od kupní smlouvy:

1. Kupující má právo podle § 53 odst. 7 zák. č. 40/1964 Sb. (občanského zákoníku) bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, vrátit zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání), a to na vlastní náklady poštou.

2. Zákazník v tomto případě nemá nárok na vrácení poštovného. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět příslušnou částku, a to způsobem odpovídajícím zvolené platbě za zboží, není-li dohodnuto jinak.

Dodací a platební podmínky:

1. Zboží je posíláno Českou poštou. V závislosti na váze zásilky je posíláno jako:

                a) doporučená zásilka

                b) cenný balík

2. Ceny poštovného jsou závislé na váze zásilky a ceníku České pošty. Přesnou cenu poštovného za objednávku se kupující dozví ještě před odesláním objednávky.

3. V případě zaslání zboží na dobírku je účtován poplatek dle ceníku České pošty.

4. Balné je účtováno jednotně částkou 3 Kč za objednávku.

5. Kupující si může zvolit mezi následujícími možnostmi platby:

                a) platba předem převodem na účet č. 1851967329/0800 vedený u České Spořitelny, jako variabilní symbol uvede číslo objednávky

                b) dobírkou, v takovém případě je účtován poplatek dle ceníku České pošty (34 Kč).

6. Zboží na dobírku bude odesláno do deseti pracovních dnů od obdržení objednávky, zpravidla však dříve. Při platbě převodem na účet bude zboží odesláno do pěti pracovních dnů od obdržení platby.

Ochrana osobních údajů:

1. Občanské sdružení HOLOS se zavazuje, že všechny údaje, které o kupujícím získá v souvislosti s provozem internetového obchodu, budou považovány za důvěrné a že je žádným způsobem nezneužije, ani je neposkytne neoprávněným osobám.

2. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění z naší databáze a další zákonná práva k těmto údajům.

Závěrečná ustanovení:

 1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v okamžiku odeslání elektronické objednávky kupujícím a jsou po celou dobu závazné pro vyřízení konkrétní objednávky kupujícího, včetně příp. reklamace zboží v záruční lhůtě.

2. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, která nejsou zvlášť upravena v těchto obchodních podmínkách, se řídí českými obecně závaznými právními předpisy, zejm. zákonem č. 40/1964 Sb (občanský zákoník) ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon na ochranu spotřebitele) ve znění pozdějších předpisů.

3. Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti 14. ledna 2011 a prodávající si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.